水田さん
昨日亀有駅から家までタクシーに乗った。
旅帰りは荷物が多いし夜遅くなるから、たいてい駅からタクシーを利用する。
でもタクシーの運転手さんは無愛想で意地悪な人が多いから、毎回旅の最後に嫌な思いをしたくなァという気持ちになる。
しかし、昨日のタクシーの運転手さんはとても気持ちがいい人だった。
その名は「水田」さん。
水田さんはまず私を見るなり後ろのトランクを開けてくれ、運転席から出てきて荷物をトランクにサッと入れて、
「では閉めますので、気を付けて下さい。」
と後部座席のドアをわざわざ手で丁寧に閉めてくれた。
今まで大きな荷物を持っていても、トランクを開けてもらった事なんて一度もない。
時々「トランク入れる?」とぶっきらぼうに聞かれるだけだ。
聞くぐらいなら最初から開けてよ!
と早速嫌な気持ちになりながら、私は自ら後部座席に荷物をドスンと入れて、降りる時はやはり自ら荷物を引っ張り出す。
その間運転手さんは何も言わず、黙って前を向いたまま。
まぁ聞いてくれただけいいのかもしれない。
聞いてくれない人の方が多いからね。。。。
水田さんに行き先を告げると、
「はい。承知しました。では出発致します。」
と言ってくれた。
水田さん凄い!
当たり前の言葉だが、このように返事が出来る運転手さんはなかなかいない。
行き先を告げても返事すらしてくれない人もいるし。
その後も水田さんに道を説明するたび、
「はい。承知しました。」
という水田節が炸裂!
丁寧な水田節が疲れたカラダに心地良い。
そしてもっと水田節が聞きたくなる。
もちろん降りる時も水田さんはとても丁寧な対応をしてくれた。
素早く運転席から出て来て、トランクからサッと荷物を取り出し、
「お気を付けてお帰り下さい。どうも有難うございました。」
と、深くお辞儀をしながら挨拶してくれた。
う〜ん水田さん!ステキ!カッコイイ!
私は感動した。
次回タクシーに乗る時は水田さんを指名したい!
ちょっとした言葉使いや、ちょっとした気配りでこんなに気持ちが良くなるんだぞ!
そしてお客獲得に繋がるんだぞ!
1メーターだからって、手を抜いたらダメだぞ!
世のタクシー運転手諸君!
是非水田さんを見習って欲しい!
ビバ水田節!